1月26日，公司大關供應站、天目山路營業廳被評為第三批省建設系統文明服務示范點。
2月22日，市政市容管理局授予管煤公司、煤氣公司新風杯優勝單位稱號。
4月公司被授予2001年度“12345”市長公開電話工作先進單位。
4月23日，公司被評為杭州市精神文明建設先進單位。
9月公司政研會被評為浙江省燃氣協會政工委五屆一次年會優秀政研會。
10月16日，采荷營業廳、文三供應站被杭州市2001—2002年度“巾幗文明示范崗”。
10月22日，公司政研會被中國建設職工政研會煤氣行業分會評為2002年度優秀思想政治工作研究會。